Futuver fundada en 1997 en Asturias, está formada por profesionales especializados con experiencia y conocimientos multidisciplinares que avalan su actuación en las áreas de Consultoría de Gestión, Tecnologías de la Comunicación, Sistemas de información, Desarrollo Territorial, Hostelería y Restauración.

Nuestra misión está en facilitar el éxito a nuestros clientes integrando metodologías y sistemas de información adaptados a sus necesidades.

En el área de Innovación Turística nuestros objetivos están centrados en detectar y actuar sobre las necesidades específicas de nuestros clientes en mejora de la gestión empresarial y planificación territorial en el Sector Turístico y Hostelero. Todos los proyecto son  desarrollados por consultores con más de 10 años de experiencia en el sector y en gestión de organizaciones.

Resumimos a continuación las metodologías y proyectos del catálogo de Futuver especializados en éste área:

Organización del Negocio
Desarrollo de nuevos proyectos => Estudios de situación previa, de mercado, de viabilidad, Programa de ayuda al emprendedor.
Rentabilidad y organización del negocio => Diversificación de productos y servicios, reorientación estratégica y creación de valor, mejora de resultados.
Dirección en la sombra => Diagnóstico de instalaciones hoteleras, organización funcional y eficaz de los servicios, selección de personal. Evaluación de roles directivos, auditorías de organización, de explotación (servicio, producto y calidad) y de marketing.

Asesoramiento Gastronómico
Desarrollo del proyecto =>Desde el diseño sobre plano hasta la entrega”llave en mano”.
Apoyo en la Gestión =>Introducción de NTIC.Gestión de compras y de almacenes, análisis de productos y de proveedores.
Organización del servicio =>Tutoría en procedimientos, servicio, técnicas culinarias, instalaciones y equipamiento. Stages de cocina.
Diseño de producto => Carta de platos y de vinos, platos de autor, jornadas gastronómicas, comercialización y visibilidad del producto.

Marketing de Productos y Destinos
Nuestro departamento especializado se encarga de realizar actuaciones tanto en producto como en  servicios (comercialización y desarrollo de ventas, observatorio de la competencia, programas de fidelización, incremento de visibilidad en e-marketing), como actuaciones concretas en destino(política comercial, de marketing y de comunicación de los destinos, auditoria de resultados, concepción de producto, planes estratégicos de desarrollo de producto, estudios de posicionamiento, brandindg de destinos).

Satisfacción del cliente
La satisfacción del cliente es nuestro objetivo primordial,  siendo uno de los métodos al que más tiempo dedicamos y más importante consideramos.  Para ello, realizamos un seguimiento de la calidad mediante la  medición de la satisfacción con la elaboración de programas de satisfacción del cliente y gestión de la relación con el cliente.

Análisis Económicos y Sociales
Se realizan estudios de situación y mercado, análisis sectoriales apoyados con la redacción de documentos de estrategia, planes de acción, estudios de impacto económico y de impacto social.

Organización de eventos
Para el desarrollo y ejecución de organización de eventos se llevan a cabo todas las acciones de programación, organización, estudios de impacto de un evento, evaluación y simulación de los efectos de un proyecto de equipamiento, acompañamiento para la optimización de los efectos de un proyecto de equipamiento.

Formación para la competitividad
Para ser competitivo se requiere  la unión de dos valores aptitud, capacidad técnica y una actitud positiva comprometida con la organización o el destino.

Frecuentemente se ha entendido que la formación debería incidir sobre el primero de esos valores. Una formación que actúe sobre la actitud dinámica, que excite la motivación por alcanzar una meta, no sólo es posible ¡debería ser obligada  periódicamente!

Si quieres saber más sobre Futuver Innovaciones Turísticas, visita www.futuver.com

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